Benvenuto su PetMama.ch (“noi”, “ci” o “nostro”). La tua privacy è importante per noi e ci impegniamo a proteggere i tuoi dati personali. La presente informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i tuoi dati quando visiti il nostro sito web petmama.ch (“Sito web”) o utilizzi i nostri servizi.
1. Quali informazioni raccogliamo
Possiamo raccogliere i seguenti tipi di informazioni:
1.1 Informazioni personali
Quando interagisci con il nostro sito web, possiamo raccogliere dati personali come ad esempio:
- Nome
- Indirizzo e-mail
- Numero di telefono
- Indirizzo di fatturazione e di spedizione
- Dati di pagamento (elaborati in modo sicuro da fornitori terzi)
- Dati dell'account (se applicabile)
1.2 Informazioni non personali
Raccogliamo automaticamente alcuni dati sul tuo dispositivo e sulla tua attività di navigazione, tra cui:
- Indirizzo IP
- Tipo e versione del browser
- Pagine visitate e tempo di permanenza
- Informazioni sul dispositivo
- Cookie e tecnologie di tracciamento
2. Come utilizziamo le tue informazioni
Utilizziamo le informazioni raccolte per i seguenti scopi:
- Per elaborare ed evadere gli ordini
- Per migliorare il nostro sito web e l'esperienza dei clienti
- Per inviare conferme d'ordine e aggiornamenti
- Per rispondere alle richieste dei clienti e di assistenza
- Per inviare comunicazioni di marketing (solo con il tuo consenso)
- Per individuare e prevenire frodi o problemi di sicurezza
- Per adempiere agli obblighi di legge
3. Cookie e tecnologie di tracciamento
Utilizziamo cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza di navigazione. Puoi gestire le impostazioni dei cookie nel tuo browser.
Tipi di cookie che utilizziamo:
- Cookie necessari: indispensabili per il corretto funzionamento del sito web.
- Cookie di prestazione: ci aiutano ad analizzare l'utilizzo del sito web e a migliorarne le prestazioni.
- Cookie di marketing: utilizzati per la pubblicità mirata (solo con il tuo consenso).
4. Condivisione delle tue informazioni
Non vendiamo né affittiamo i tuoi dati personali. Tuttavia, possiamo condividerli con le seguenti parti:
- Fornitori di servizi: fornitori di servizi di pagamento, corrieri e fornitori di servizi IT.
- Autorità: se richiesto dalla legge o per tutelare i nostri diritti.
- Trasferimenti aziendali: in caso di fusione, acquisizione o vendita di beni aziendali.
5. Sicurezza dei dati
Adottiamo misure di sicurezza per proteggere i tuoi dati personali. Tuttavia, nessuna trasmissione o archiviazione online è sicura al 100 %. Sei responsabile di mantenere riservati i tuoi dati di accesso.
6. I tuoi diritti e le tue scelte
Hai il diritto di:
- Accedere ai tuoi dati personali, aggiornarli o cancellarli
- Revocare il consenso alle comunicazioni di marketing
- Richiedere la portabilità dei dati
- Disattivare le tecnologie di tracciamento (tramite le impostazioni del browser)
Per richieste relative ai dati, contattaci all'indirizzo Info@petmama.ch.
7. Link a siti di terzi
Il nostro sito web può contenere link a siti web di terzi. Non siamo responsabili delle loro pratiche in materia di protezione dei dati. Consulta le loro informative prima di fornire informazioni personali.
8. Modifiche alla presente informativa sulla privacy
Possiamo aggiornare questa informativa di tanto in tanto. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con la data di validità aggiornata.
9. Contattaci
Se hai domande sulla presente informativa sulla privacy, contattaci all'indirizzo:
PetMama.ch
E-mail: Info@petmama.ch
Indirizzo: Stodolastrasse 3 , 8053 Zürich
Grazie per la fiducia che riponi in PetMama.ch!