Willkommen bei PetMama.ch (“wir,” “uns” oder “unser”). Ihre Privatsphäre ist uns wichtig, und wir sind verpflichtet, Ihre persönlichen Daten zu schützen. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre Daten erheben, nutzen und schützen, wenn Sie unsere Website petmama.ch (“Website”) besuchen oder unsere Dienstleistungen nutzen.
1. Welche Informationen wir erfassen
Wir können die folgenden Arten von Informationen erfassen:
1.1 Persönliche Informationen
Wenn Sie mit unserer Website interagieren, können wir persönliche Daten erfassen, wie zum Beispiel:
- Name
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Rechnungs- und Versandadresse
- Zahlungsinformationen (sicher verarbeitet durch Drittanbieter)
- Kontodaten (falls zutreffend)
1.2 Nicht-personenbezogene Informationen
Wir erfassen automatisch bestimmte Daten über Ihr Gerät und Ihre Browsing-Aktivitäten, darunter:
- IP-Adresse
- Browsertyp und -version
- Besuchte Seiten und Verweildauer
- Geräteinformationen
- Cookies und Tracking-Technologien
2. Wie wir Ihre Informationen verwenden
Wir nutzen die erfassten Informationen für folgende Zwecke:
- Zur Bearbeitung und Erfüllung von Bestellungen
- Zur Verbesserung unserer Website und Kundenerfahrung
- Zum Versenden von Bestellbestätigungen und Updates
- Zur Beantwortung von Kundenanfragen und Supportanfragen
- Zur Versendung von Marketingmitteilungen (nur mit Ihrer Zustimmung)
- Zur Erkennung und Verhinderung von Betrug oder Sicherheitsproblemen
- Zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen
3. Cookies & Tracking-Technologien
Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um Ihr Browsing-Erlebnis zu verbessern. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen in Ihrem Browser verwalten.
Arten von Cookies, die wir verwenden:
- Notwendige Cookies: Erforderlich für das ordnungsgemäße Funktionieren der Website.
- Leistungs-Cookies: Helfen uns, die Nutzung der Website zu analysieren und die Leistung zu verbessern.
- Marketing-Cookies: Werden für gezielte Werbung verwendet (nur mit Ihrer Zustimmung).
4. Weitergabe Ihrer Informationen
Wir verkaufen oder vermieten Ihre persönlichen Daten nicht. Allerdings können wir sie mit folgenden Parteien teilen:
- Dienstleister: Zahlungsanbieter, Versanddienstleister und IT-Dienstleister.
- Rechtsbehörden: Falls gesetzlich erforderlich oder zum Schutz unserer Rechte.
- Unternehmensübertragungen: Im Falle einer Fusion, Übernahme oder eines Verkaufs von Vermögenswerten.
5. Datensicherheit
Wir setzen Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre persönlichen Daten zu schützen. Allerdings ist keine Online-Übertragung oder Speicherung zu 100 % sicher. Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Anmeldedaten vertraulich zu behandeln.
6. Ihre Rechte & Wahlmöglichkeiten
Sie haben das Recht auf:
- Zugriff, Aktualisierung oder Löschung Ihrer persönlichen Daten
- Widerruf der Einwilligung für Marketingmitteilungen
- Beantragung der Datenübertragbarkeit
- Deaktivierung von Tracking-Technologien (über Browsereinstellungen)
Für Datenanfragen kontaktieren Sie uns bitte unter Info@petmama.ch.
7. Links zu Drittanbietern
Unsere Website kann Links zu Websites Dritter enthalten. Wir sind nicht für deren Datenschutzpraktiken verantwortlich. Bitte prüfen Sie deren Richtlinien, bevor Sie persönliche Informationen angeben.
8. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Richtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Änderungen werden auf dieser Seite mit dem aktualisierten Gültigkeitsdatum veröffentlicht.
9. Kontaktieren Sie uns
Falls Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:
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E-Mail: Info@petmama.ch
Adresse: Stodolastrasse 3 , 8053 Zürich
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